Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Kassia Sea Collection respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica de manera general qué información podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros, y cómo podemos utilizarla.

Información que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con Kassia Sea Collection, podemos recopilar información como:

Nombre y apellido.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación y envío.
Información relacionada con tus pedidos y compras.
Información necesaria para procesar pagos.
Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.
Información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies, cuando corresponda.

Kassia Sea Collection no almacena directamente información bancaria completa cuando el procesamiento del pago es realizado por proveedores externos de servicios de pago.

Cómo utilizamos tu información

La información recopilada podrá utilizarse para procesar y entregar pedidos; confirmar compras y pagos; prestar servicio al cliente; gestionar cambios, devoluciones y reclamos; mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra; prevenir operaciones fraudulentas; cumplir obligaciones legales y administrativas; y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya autorizado la recepción de comunicaciones comerciales, Kassia Sea Collection podrá enviar información sobre productos, lanzamientos, novedades, promociones y otros contenidos relacionados con la marca.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones utilizando las opciones disponibles en cada mensaje o escribiendo a kassiamcy21@gmail.com.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de la página, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser gestionadas por proveedores tecnológicos externos utilizados para operar la tienda, procesar pagos, analizar el funcionamiento del sitio o desarrollar actividades publicitarias.

Proveedores de servicios

Kassia Sea Collection podrá compartir únicamente la información necesaria con terceros que participen en la operación de la tienda, incluyendo plataformas de comercio electrónico, empresas de transporte y logística, procesadores de pago, proveedores tecnológicos y servicios de comunicación o análisis.

Estos terceros podrán tratar la información conforme a sus propias políticas de privacidad y a las obligaciones legales que les resulten aplicables.

Protección de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos, usos, alteraciones o divulgaciones no autorizadas. Ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos a nuestros clientes proteger sus dispositivos y credenciales de acceso.

Derechos del usuario

Los usuarios podrán comunicarse con Kassia Sea Collection para consultar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de determinada información personal, cuando resulte procedente conforme a la legislación aplicable.

Las solicitudes podrán enviarse a kassiamcy21@gmail.com.

Modificaciones

Kassia Sea Collection podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.